
Em va arribar a la bústia de casa propaganda de PC City amb una oferta d`un portàtil que semblava molt interessant. Al dia següent l`ordinador estava a casa meva. Després de pocs dies d` un funcionament correcte, va começar a quedar-se penjat sense motiu aparent. El que semblava que era un problema puntual i poc important va convertir-se en un greu problema, ja que l`ordinador es quedava penjat cada hora més o menys. En portar-lo a PC City per a que m`ho arreglessin, dos messos després van dir-me que era un problema de temperatura i que "lo habían formateado". Llavors em van recomanar comprar un ventilador extern per a portàtils. Vaig fer-ho però el problema continuava apareixent, es quedaba penjat molt sovint. Torno a Pc City i tornen a quedar-se l`ordinador, però aquesta vegada van ser 4 mesos. I van ser 4 mesos perquè vaig trucar jo per preguntar sinó ni es recordaven. Van posar-me l`excusa de que trigava tant perquè estaba en reparació a Madrid. Un mes després tornen a donar-me`l i el problema continuava igual. Fart de la situació, vaig tornar per parlar amb el comercial de la tenda perquè em donessin un altre ordinador portàtil nou, ja que el que vaig comprar estava defectuós. Em va dir que això era molt complicat i que es tornaven a quedar l`ordinador per mirar-ho bé. Llavors jo vaig fer tota mena de queixes, i gràcies a una que vaig posar a l`OCU (Organització de Consumidors i Usuaris) van donar-me un portàtil nou. Per cert, el portàtil defectuós era Packard Bell i el que em van donar després i que no m`ha donat mai cap problema, Hewlett Packard. Encara que el mal ja estaba fet, vaig estar quasi un any pagant internet sense utilitzar la xarxa, però lo pitjor van ser els mals de cap que em va donar la situació i la pèrdua constant de temps per anar a Pc City i fer les reclamacions. Penseu que un portàtil no és poca broma, és quasi bé els diners d`una nòmina.
1 comentario:
Hola May,
Suposo que tots hem tingut una expriència semblant, jo la vaig tenir amb Airis...
Veig que no poses les expectatives amb l'assignatura, ni destaques una experiència positiva i una negativa...
Eli
Publicar un comentario